1、手掌靜脈的識別速度是多少？

手掌靜脈的識別速度正常是1秒，比指紋、人臉識別都要快，指紋、人臉的識別速度是2-3秒。

2、稱該項技術是非接觸的，使用時是有接觸??？

目前我們接觸的是支架不是讀頭，業內指的接觸是指與設備讀頭接觸，目前我司產品設計支架的目的是為了讓客戶更容易找到定位，其實對產品使用技巧掌握后是不需要與支架接觸的。

3、拒真率和誤識率是怎么得出來的？

和指紋識別的數據一樣的方式，是通過實驗所得。取一定數量的樣本，進行排列組合和專門的公式所得。

生物識別領域，有一個專門的國際標準（ISO/IEC19795），規定了如何測試生物識別技術的各種性能。我們是按照標準里規定的算法、公式通過測試與計算所得。

4、手上有油或者有水還能認證嗎？

手掌靜脈識別技術對氣候，手的表面等要求比較寬容，手上有少量的水，或者均勻透明的油不影響我們的識別功能。

5、你們產品發出的紅外光對人體有害嗎？

在自然光中，紅外光是我們的生命之光，在很多醫療、保健產品中都有使用紅外線的產品，我們的產品發出的紅外光對人是無害的，可以放心使用。

6、患有造血功能的疾病，是否影響認證？

任何疾病，都對手掌靜脈識別技術，沒有影響。我們的技術原理是，只要手掌靜脈中有血紅蛋白，是活體，即可認證。靜脈血管中血液的多少、流動速度，都對認證沒有影響。